Filosofía Corporativa

Misión

Última Informática presta un servicio de venta (online y offline) y posventa de

equipos informáticos, adaptado a las necesidades de su target principal (sector

educativo y empresarial) y en adelante al mercado residencial, perfil de cliente

que tendrá mayor protagonismo en la segmentación del público objetivo, a

partir de la apertura del primer punto de venta.

Valores

- Servicio personalizado

Asesoramiento one to one. Análisis del caso y propuesta de solución a

medida, sin otro interés que satisfacer completamente las necesidades

del cliente.

- Know How

El gran bagaje en el mundo de la informática de Zebenzui Rancel

Delgado, director y propietario de Última Informática, ha dotado a la

compañía de un profundo conocimiento del sector, de sus tendencias, de

las áreas de innovación y de una gran habilidad para identificar y

satisfacer las necesidades del cliente, caso por caso.

- De confianza

El nivel de compromiso de la empresa en sus relaciones con el cliente,

antes, durante y después del proceso de venta, transmite mucha

tranquilidad al cliente. Éste confía plenamente en su proveedor y lo

agradece repitiendo proveedor en sus nuevas compras. El alto grado de

fidelización demuestra que el ser una empresa de confianza es un valor

diferencial que el cliente agradece y premia.

- Resolutiva

Última Informática no vende equipos informáticos per se, ofrece

soluciones concretas a problemas o casos concretos. De esta forma, su

objetivo es siempre resolver satisfactoriamente situaciones de clientes

de una manera inteligente y eficiente (inversión mínima, rentabilidad

máxima).