Filosofía Corporativa

Misión

Última Informática presta un servicio de venta (online y offline) y posventa de equipos informáticos, adaptado a las necesidades de su target principal (sector educativo y empresarial) y en adelante al mercado residencial, perfil de cliente que tendrá mayor protagonismo en la segmentación del público objetivo, a partir de la apertura del primer punto de venta.

Valores

• Servicio personalizado

Asesoramiento one to one. Análisis del caso y propuesta de solución a medida, sin otro interés que satisfacer completamente las necesidades del cliente.

• Know How

El gran bagaje en el mundo de la informática de Zebenzui Rancel Delgado, director y propietario de Última Informática, ha dotado a la compañía de un profundo conocimiento del sector, de sus tendencias, de las áreas de innovación y de una gran habilidad para identificar y satisfacer las necesidades del cliente, caso por caso.

• De confianza

El nivel de compromiso de la empresa en sus relaciones con el cliente, antes, durante y después del proceso de venta, transmite mucha tranquilidad al cliente. Éste confía plenamente en su proveedor y lo agradece repitiendo proveedor en sus nuevas compras. El alto grado de fidelización demuestra que el ser una empresa de confianza es un valor diferencial que el cliente agradece y premia.

• Resolutiva

Última Informática no vende equipos informáticos per se, ofrece soluciones concretas a problemas o casos concretos. De esta forma, su objetivo es siempre resolver satisfactoriamente situaciones de clientes de una manera inteligente y eficiente (inversión mínima, rentabilidad máxima).